Skip to Content
隐私政策

隐私政策

更新日期：2025年4月15日

生效日期：2025年4月15日

导言

上海意派信息科技有限公司（以下简称”我们”）作为意派SVG（含意派SVG 、Epub360 、CoolSite360 平台，统称”意派平台”）的运营者，严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等法律法规，秉承最小必要原则处理您的个人信息。本政策旨在向您说明：

  1. 我们如何收集、使用、存储及保护您的个人信息；
  2. 您对个人信息享有的法定权利及行使方式；
  3. 涉及敏感信息或重大权益条款已通过加粗/下划线等显著方式提示。

一、适用范围

本政策适用于意派平台提供的所有产品及服务。以下情形适用第三方规则：

  1. 平台内链接的第三方服务（含应用、网站等）；
  2. 非意派平台提供的独立产品或服务。

二、个人信息处理

(一) 收集与使用

我们仅在实现功能所必需时处理您的信息，具体场景包括：

  1. 账号管理

    • 注册登录：需提供手机号以满足网络实名制要求（《网络安全法》第二十四条），拒绝提供将导致注册失败（主账号需绑定手机号方可使用核心功能）。
    • 第三方授权登录：通过微信/QQ等获取昵称、头像信息，用于账号绑定及资料完善。
    • 权限调用：扫码登录需相机权限；上传内容需相册权限；使用录音功能需麦克风权限，拒绝授权将无法使用对应功能。

  2. 内容创作与交互

    • 存储上传的图片、视频、音频及文字以供重复使用，您需确保已取得他人信息授权。

  3. 交易服务

    • 收集订单信息（含收货人、发票数据）以完成支付交付，与支付机构（微信/支付宝等）共享必要交易数据。
    • 开具发票需提供个人/企业资质信息，企业信息包括统一社会信用代码、开户账号等。

  4. 安全防护

    • 记录设备信息（型号、IP地址、IMEI）及操作日志（登录时间、作品编辑记录）用于风险控制，数据经去标识化后用于产品优化。

  5. 客服与争议解决

    • 处理工单时验证账号信息并记录沟通内容（文字/音视频），可能调用设备权限上传凭证。

(二) 共享与披露

  1. 共享原则

    • 法定共享：根据司法、行政机关要求依法提供信息。
    • 授权合作：向技术服务商（如短信验证服务商）、广告合作方共享去标识化数据，禁止用于非授权目的。

  2. 跨境传输

    • 个人信息原则上存储于中国境内，确需出境时将依法开展安全评估并获取您的单独同意。

三、信息安全保障

  1. 技术措施

    • 采用HTTPS加密传输、访问权限分级控制、敏感操作二次验证。
    • 网络日志留存不少于6个月（《网络安全法》第二十一条），交易数据留存不少于3年（《电子商务法》第三十一条）。

  2. 管理机制

    • 与员工及合作伙伴签署保密协议，定期开展数据安全培训。
    • 发生安全事件时，将通过邮件/公告告知影响范围及补救措施，并依法上报监管部门。

四、用户权利行使

  1. 信息管理

    • 通过【个人中心】查询/修改头像、昵称、密码；通过【交易记录】查看订单。
    • 通过工单系统提交删除/更正请求，法律法规豁免情形除外。

  2. 授权撤回

    • 通过设备设置关闭相机/麦克风权限，撤回同意可能影响部分功能使用。

  3. 账号注销

    • 通过工单系统或客服申请注销，注销后信息将删除（法律另有规定除外）。

五、未成年人保护

未满18周岁用户禁止注册，发现未成年信息将立即删除。

六、政策更新与联系

  1. 更新通知

    • 重大变更将通过站内公告/邮件告知，继续使用视为接受修订条款。

  2. 联系我们

    • 个人信息保护专员：support@21epub.com
    • 邮寄地址：上海市长宁区仙霞路320号鑫达大厦705室（法务部收，邮编200336）
    • 在线反馈：通过平台工单系统或QQ群提交

我们将在15个工作日内响应您的合法请求。

附则

本政策未尽事宜，依照《个人信息保护法》《数据安全法》等相关法律执行。

用户协议